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本人在阿里巴巴看到永康市新忠五金制品厂产品介绍,比较满意,并曾几次购买他们的产品,头2次货都没问题,到第三次发现他们发过来的手链套装里面有一套各少了一个吊坠,发现问题后跟他们反映,经过交涉后,他们的贸易通洽谈人答应尽量补回那吊坠。

下面是聊天记录:

 

陈炫(2009-04-03 08:48:06):

在吗


永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:50:01):

握手 /:)-(

陈炫(2009-04-03 08:50:24):

今天要订20套手链,能发货吗?今天

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:50:40):

有货的,可以发的

陈炫(2009-04-03 08:51:00):

还有,上次有一套里面少了一块吊坠

陈炫(2009-04-03 08:51:14):

女款的,连绳子都没有

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:53:37):

有这样的事?

陈炫(2009-04-03 08:54:02):

是啊

陈炫(2009-04-03 08:54:25):

在客户面前拆开,很尴尬

陈炫(2009-04-03 08:54:55):

如果是之前拆开了的,还可以说忘了装进去

陈炫(2009-04-03 08:55:12):

当场拆给客户看,真的很尴尬

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:56:52):

这个都是封着的啊

陈炫(2009-04-03 08:56:58):

是啊


永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:57:13):

3套都是这样吗?

陈炫(2009-04-03 08:57:15):

就是封着还装少一个,才意外

陈炫(2009-04-03 08:57:21):

只有一套

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:57:39):

这个我们也不是很清楚了

陈炫(2009-04-03 08:57:57):

我跟你定的货,到现在有几十套了,只发现一套

陈炫(2009-04-03 08:58:15):

上次是10套,不是3套

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:58:28):

这个情况我们也没出现过


 
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陈炫(2009-04-03 15:10:26):
上次发申通,好像2天就到了

陈炫(2009-04-03 15:11:01):
吊坠能补上吗?

陈炫(2009-04-03 15:11:08):
上次少的那一个

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:12:01):
我尽量给你

陈炫(2009-04-03 15:12:12):
好的,谢谢

陈炫(2009-04-03 15:12:29):
还有钥匙扣的样品

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:12:50):
好的

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:13:00):

成交 /:(OK)

陈炫(2009-04-03 15:13:08):
微笑 /:^_^

陈炫(2009-04-03 15:13:12):
握手 /:)-(

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 08:58:39):
我也觉得很奇怪

陈炫(2009-04-03 08:59:34):
这个你想办法补给我吧,还有驱蚊器钥匙扣送一套样品给我,可以吗

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:00:30):
我帮你问一下

陈炫(2009-04-03 09:00:42):
4.00元/个4

陈炫(2009-04-03 09:00:46):
是什么意思

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:01:02):
200个,4元一个

陈炫(2009-04-03 09:01:32):


永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:01:49):
这个200个的价格啊

陈炫(2009-04-03 09:01:55):


陈炫(2009-04-03 09:02:01):
一箱200个吗

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:02:05):
是的、

陈炫(2009-04-03 09:02:24):
我想先确认样品,如果可以,准备卖这个

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:02:30):
好的

陈炫(2009-04-03 09:03:56):
我等一下去打款给你,还是发申通吧,争取周日到,周一链子要出一部分

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:09:08):
今天要几套

陈炫(2009-04-03 09:13:33):
20

陈炫(2009-04-03 09:13:47):
我等一下到银行存给你

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:13:53):
好的

陈炫(2009-04-03 09:13:59):
能发吧

陈炫(2009-04-03 09:14:02):
今天

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:14:05):
可的

陈炫(2009-04-03 09:14:07):
时间比较紧

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:14:07):
可以的

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 09:18:56):
那你早点打款,我去安排

陈炫(2009-04-03 09:19:59):
好的

陈炫(2009-04-03 10:39:49):
在吗?

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 10:40:09):
zai

陈炫(2009-04-03 10:40:29):
我今天还是定10套吧,等一下汇好了电话联系

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 10:40:34):


陈炫(2009-04-03 10:40:37):
你手机多少?

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 10:40:49):
13575692107

陈炫(2009-04-03 10:44:05):
好的

陈炫(2009-04-03 10:44:12):
地址都有了吧

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 10:44:15):


陈炫(2009-04-03 15:07:13):
钱收到了吧

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:08:15):
运费呢

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:09:07):
钱收到了

陈炫(2009-04-03 15:09:22):
都是你那边含快递费的呀

陈炫(2009-04-03 15:09:25):
忘了吗

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:10:10):
今天给你发
 
 
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陈炫(2009-04-03 15:10:26):
上次发申通,好像2天就到了

陈炫(2009-04-03 15:11:01):
吊坠能补上吗?

陈炫(2009-04-03 15:11:08):
上次少的那一个

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:12:01):
我尽量给你

陈炫(2009-04-03 15:12:12):
好的,谢谢

陈炫(2009-04-03 15:12:29):
还有钥匙扣的样品

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:12:50):
好的

永康市新忠五金制品厂(2009-04-03 15:13:00):

成交 /:(OK)

陈炫(2009-04-03 15:13:08):
微笑 /:^_^

陈炫(2009-04-03 15:13:12):
握手 /:)-(

上面些聊天记录,是4月3日的,我要求他们用申通快递寄出10套手链和补上那一块少装进去的吊坠,他们答应了。

4月4日,我跟踪了一次,怕他们没把货发出来。

陈炫(2009-04-04 09:05:33):

昨天有寄出吧

永康市新忠五金制品厂(2009-04-04 09:06:33):

发了

永康市新忠五金制品厂(2009-04-04 09:06:33):

发了

陈炫(2009-04-04 09:07:02):

你把单号给我,我自己跟踪

永康市新忠五金制品厂(2009-04-04 09:07:46):

2485996542

永康市新忠五金制品厂(2009-04-04 09:07:56):

鑫飞红

永康市新忠五金制品厂(2009-04-04 09:08:15):

鑫飞鸿快递

永康市新忠五金制品厂(2009-04-04 09:14:27)(离线  发送时间: 2009-04-04 09:06:08):

发了

永康市新忠五金制品厂(2009-04-06 09:21:57)(离线  发送时间: 2009-04-05 16:47:19):
我问了,13288555991

永康市新忠五金制品厂(2009-04-06 09:21:57)(离线  发送时间: 2009-04-05 16:47:28):
你打这个电话就可以问到了

永康市新忠五金制品厂(2009-04-06 09:21:57)(离线  发送时间: 2009-04-05 16:47:35):
13288555991

永康市新忠五金制品厂(2009-04-06 09:21:57)(离线  发送时间: 2009-04-05 16:47:38):
13288555991
 
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陈炫(2009-04-07 10:44:39):
货到现在还没到


陈炫(2009-04-07 10:45:01):
你要查一下了,揭阳这边的人联系了,说没有这个件


陈炫(2009-04-07 10:45:16):
是要补寄还是怎样呢


永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 10:45:17):
==

陈炫(2009-04-07 10:47:33):
生意这么做,很扫兴的

永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 10:48:01):
货是当天就给发的啊

陈炫(2009-04-07 10:48:24):
都说好要周日到的

陈炫(2009-04-07 10:48:29):
今天周2

陈炫(2009-04-07 10:48:44):
什么乱七八糟的快递公司

永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 10:48:44):
13288555991

陈炫(2009-04-07 10:48:53):
打了,说没这个件

永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 10:48:54):
是这个人派送的

永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 10:49:00):
货早就到了

陈炫(2009-04-07 10:49:06):
要你那边的快递公司查才好

永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 10:49:25):
我再查啊

陈炫(2009-04-07 10:49:37):
麻烦你了

陈炫(2009-04-07 12:31:20):
你那边的快递公司打电话来了

陈炫(2009-04-07 12:31:39):
他问货值多少钱,已经告诉他650元

陈炫(2009-04-07 12:33:02):
如果不行就把款退回来吧,东西丢了别把我们扯进去

永康市新忠五金制品厂(2009-04-07 12:33:07):
他打来了

 
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陈炫(2009-04-08 14:17:49):
我还没拿到货啊


陈炫(2009-04-08 14:18:05):
退款吧,干等没用的

永康市新忠五金制品厂(2009-04-08 14:18:52):
我们还在和快递公司沟通

陈炫(2009-04-08 14:19:12):
我都说过,别把我们牵扯进去

陈炫(2009-04-08 14:20:12):
客户订的货,我们没按时供,等货到了也出手不了了

陈炫(2009-04-08 14:21:12):
都这个地步了,还是退款吧,我们宁愿亏一点

陈炫(2009-04-08 14:21:17):
少退100元吧

陈炫(2009-04-08 14:23:49):
你们考虑怎样处理后,给我来个电话吧,189 2566 5566

今天等了一个小时后,没得到任何贸易通的回复和电话回复,于是我便用手机打给了周绍兰,询问他快件的情况,她说快递公司还在交涉中,现在没办法给予答复。

我于是表明了自己的立场,说货是否丢不能把我牵扯进去,这是他们与快递公司的纠纷,我只希望她今天能把货发给我,或者我亏100元让他们退款(多无辜啊,跟他们买东西,付了钱没收到货,还宁愿亏100元!!!!)。

她说快递公司说2天后给他们答复,她再给我答复。我说不行,这是他们与快递公司的问题,我跟她的事情是款付了5、6天,还没见到货,要么退钱(我宁愿亏100元),或把货重新发出来,选择可靠的快递公司,等原来这批货到了,我再汇款给她当是再进一批货,她都拒绝了,说一定要等快递公司答复,否则她亏太大了。

天啊!这怎么是她亏,如果那货没丢,我还跟她进多一批呢!

我再次强调她今天一定要把货发出来,否则我的客户不买这货了,所以无论如何也要帮忙处理一下,她反而不耐烦,丢了一句“你如果不愿意等,我也没办法!”,就把电话给挂断了。

哎!碰到这种供应商,根本没诚信,我权当把钱丢了算了,希望大家别和这种人做生意。

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